细节决定成败读后感

细节决定成败读后感

当细细品完一本名著后，想必你一定有很多值得分享的心得，需要回过头来写一写读后感了。那么如何写读后感才能更有感染力呢？以下是小编整理的细节决定成败读后感，仅供参考，欢迎大家阅读。

细节是成功的入场券，它往往决定一个人的成功与失败，当一个不经意的举动和你擦肩而过，你的行动就会影响你今后的生活。

例如，为什么俄罗斯的加加林会在20多个各方面素质不分上下的人中脱颖而出，成为第一个飞上太空的人呢？这是因为在模拟试驾飞船时，加加林脱下了鞋子，虽然这举动微小，却获得了设计师的好评，并获得了第一个登上太空的权利，成为家喻户晓的伟人。

加加林的小举动取得了意想不到的成功，而一位大学生却因为保管简历的疏忽，失去了工作的机会。

这位大学生因为在交简历之前，不小心把水洒在了简历上，又把简历放在包里揉成了一团。虽然他的简历很有问题，是应聘者中最差的，但是他的演讲是应聘者中最好的。可是，他最终还是没有被录取。老总对他说：“一个人连简历都保管不好，怎能管理一个部门？”

在生活中，你如果坐在宽敞的草坪上，沐浴着灿烂的阳光。这时，突然从旁边吹来一个塑料瓶，你是把它扔进垃圾桶，还是厌恶地看着它，坐到其它地方去？这都能看出你是否注重细节。

是啊！细节是树木，可以变成茂密的森林；细节是一滴水，可以汇成浩瀚的海洋；细节是一刹那， ……此处隐藏4624个字……p>

在我读了这书后，我感受了很多。我比以前也有了一些变化。以前自己对很多事情总是觉得无所谓。现在，我懂得了很多，如：办事该注意哪些细节，工作该注意哪些细节，心态方面要注意哪些细节等。在我看了，心态最重要。不管做什么事心态有很大的决定作用。看了这书后，我一直在努力地改变自己，希望自己能够在各方面做得更好。

细节是什么？名牌鞋里的一粒沙？胜利之路上最意外的绊脚石？都不对。

汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”

随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。

例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的汪洋大海中翻船，折戟沉沙！

由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。

我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。

因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。

还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。