餐饮店服务员社会实践报告
随着个人的文明素养不断提升,我们都不可避免地要接触到报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编为大家收集的餐饮店服务员社会实践报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
餐饮店服务员社会实践报告1“生活就像海洋,只有意志坚强的人,才能到达彼岸。”这是伟大的思想家马克思曾说过的一句话。是啊!坚持就是胜利,是实现梦想的必经之路。
《假如给我三天光明》的作者海伦。凯勒,在幼时生了一场重病,导致她双目失明、双耳失聪。她以自强不息的顽强毅力,不仅掌握了五国语言,而且创作了一系列著作,做出了卓越的成就。她这种坚持不懈的精神值得我们学习。只有坚持,才能跨过一条条河,才能越过一座座山,才能使你实现梦想,走向成功。
在我五岁那年,妈妈给我报了钢琴兴趣班,我兴奋极了。刚开始学的时候,老师让我练习用大拇指连着弹哆,哆,哆……很快我就弹得很熟练了。老师夸我很聪明,一学就会,我心里高兴极了。第二天,老师教我弹琴的基本要领:弹的时候手要像握住鸡蛋似的,手指要弯曲,其它手指不能翘起来,手腕和手臂都要放松。我练了几天,手指红红的,又酸又痛,于是我觉得很枯燥,不想学了。这时妈妈便鼓励我说:“世上无难事,只要肯登攀。学什么都要坚持,你不是想当钢琴家吗?只要你坚持,就一定会成功的!”听了妈妈的话,我咬紧牙关坚持了下来。现在我已经学了五年了,无论严寒酷暑,还是刮风下雨,我都没有间断过。终于,功夫不负有心人,在今年八月 ……此处隐藏3478个字……间洗毛巾不久出来时,便有客人喊道我替其换茶,不知当时哪根筋掉了居然跑去冰箱给加冰去了,随后才恍然大悟,客人还窃窃细说我不会听粤语,当时感觉糗大了,丢脸死了,整块脸都红了起来,幸亏那时没被老板数落,逃过了一劫。之后,我告诉自己,不管做得有多累,多辛苦,千万别昏了头脑,要保持最佳状态投入工作,面对客人。
还记得有一次,我端菜上二楼找对应的号码牌上菜,结果我跑上跑下几乎三、四遍了才看到对应的牌子,原来是客人贪好奇,放在手心里玩,害得当时的我哭笑不得。之后更可恶,我上菜给隔壁桌的客人蒸饭跟盅炖汤时,好心提醒他炖汤的盖子很烫,请在饭后再饮用,还手痒痒去掀盖子被烫到反缩回来后,大声呼喊我,“既然烫就由你来开盖”。当时我一火之下,不加以理会便匆匆跑下楼去。事后,我觉得自己当服务员的态度真是欠佳,但那客人也真是太刁蛮,太强人所难了,一点不把我们当人来看,以为自己来这是五星级酒店消费,动不动就呼声大叫,也未免自视过高了吧?真是太搞笑了。有些客人更搞笑,当我们店面人山人海时,我们服务员几乎忙不过应,居然还冲着发火大喊“冲茶,添茶。”真的,有时候,那点点小事也希望客人能人性化点,体谅一下当服务员的难处,不要动不动就对我们呼风唤雨似的,不要总把你们所谓的权利变成我们的压力,一步步逼迫我们厌恶?
虽然每天的工作很机械化,有时还得面对着客人的无理,但是在新的太阳又升起时,我已经学会了把昨天的委屈和疲惫通通丢掉,现在在我面前又是崭新的开始,我仍要以极大的热情去工作,这样子才焕发出自我光彩,活出属于自己的人生。
通过这次当服务员的实践,让我深深体会到前所未有过的辛酸,但让我的信念更加坚定,无论以后遇到什么事,得要全情投入坚持到底,这样子才获有所成,不忘当初的目的!