有关文员的实习报告
随着个人素质的提升,报告与我们的生活紧密相连,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编为大家整理的有关文员的实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
有关文员的实习报告1回顾自己在xxx公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。
作为一名实习生我进入了xxx公司,担任其一部门经理的助理。作为经理助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累的腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不 ……此处隐藏27576个字……通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的寄出。
通过实习,在实践中检验了自己的学习成果,让我更清楚明白今后学习的重点。在那些琐碎的工作中,我渐渐了解旅行社各个部门的工作和整个旅行社的管理和运行,让我把所学的转化为实际操作来看。
最重要的是,我明白了工作的意义。今后无论从事什么岗位,工作态度和为人处事的方法是一样的。专业知识上或者性格上让我认识到自身的不足,利于明确今后的学习的方向和动向,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。
6、今后的学习目标
我要努力考取导游证,才能对得起自己学习4年的专业。旅游不仅是我的专业也是我的爱好,从事导游工作,也许很多人会觉得辛苦,但在幕后工作的这几个月,让我跃跃欲试亲自带团体验整个过程。
我发现外语是我的弱项,在剩余一学年中,我应该努力克服这个弱区。当面对操一口流利英语的客户时,我必须要有自信并且会简单的专业语句,不能蹩脚又疙疙瘩瘩的回答问题。这对于任何工作都是很必要的。这个时候,我就会感谢环球英语在去年暑期给我两个月的实习机会和外教全天交流,提高自己的口语水平。今后,我要继续努力提高。
四个月的实习很快就要划上句号,我很感谢能够拥有这样的实习机会,让我亲身投入旅行社工作岗位。回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。这次实习,也将督促我今后更努力的学习。