年终述职报告集合9篇
在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告根据用途的不同也有着不同的类型。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编整理的年终述职报告9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
年终述职报告 篇1转眼20xx年即将过去,又迎来了完美的20xxx年。回顾过去的一年,我负责乔治庄园服务中心的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在陈经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永久的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
第一、从七月开始在陈磊案场经理(以下简称陈经理)严格要求下,从无领导管理现场到导入日常常态化管理,在大家的见证下一点点的走入正轨。
1,自从七月份绿地正式接管项目,在陈经理的带动下,对物业公司进行一次大的人员调整
以及物业知识的培训,使得员工在工作中不断的提高自身素质。
认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服 ……此处隐藏16036个字……的规范要求刊登在月刊当中,使营业系统有目标有针对性地进行培训、学习。建刊两年来收效很大,通过这个信息平台,使市内外各营业公司明确自己在营业系统中所处的位臵,在工作中比照兄弟单位主动找差距,形成了兄弟单位之间互相借鉴、互相沟通学习的良好氛围,提升了营业的工作标准,极大地促进了营业系统的各项工作。
4、 作好协调组织工作,体现团队精神
20xx年由我负责组织了对部分非居民用水户的全面普查工作,此次抽调机关各部室人员及基层单位人员共计60人参与此项普查工作,在为期近两周的时间里共查出违章用户12户,违章用水追补水费3.23万元,有效地打击了窃水行为,净化了用水环境,更进一步规范了营业管理工作。
20xx年末实行24小时全天不间断供水,为了让市民及时了解供水状况,按照总公司安排,组织市内营业公司全体职工在全市范围内各小区两次张贴通知。春节前夕因突发山体滑坡造成石门水库向市区供水中断,公司领导要求第一时间将情况传达到市民中,以稳定市民不安情绪,接到此项任务,我积极组织协调营业系统全体职工以最快的速度在最短的时间内将通知发布出去,平息了各种传言,消除了市民不安的情绪。通过这几次组织集体活动,彰显了我公司倡导的团队精神,同时自己的组织能力也得到了进一步锻炼。
以上是我近几年思想和工作情况的汇报,我在工作中所取得的成绩离不开组织的培养和同志的支持,特别是此次列入局管副职后备干部人选,更加鼓舞了我的工作热情,在今后的工作中我仍将一如既往地保持饱满的工作热情,努力吸取新知识,扎实工作,克服不足,在工作岗位上以个人的人格魅力和积极进取的工作态度影响和带动周围的同志,立足本职,为供水事业做出自己的贡献,为营口项目建设年工作做出自己的最大的努力。