收费站优秀员工发言稿
在学习、工作生活中,发言稿与我们的生活息息相关,发言稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。你知道发言稿怎样才能写的好吗?以下是小编收集整理的收费站优秀员工发言稿,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的各位领导、同志们:
你们好,今天我发言的题目是“青春在服务中闪光”。
日子像念珠一样,一天接着一天滑过,串成周,串成月,也串成年。光阴易逝,唏嘘之间,一年的光阴转眼而逝,一年前,我怀着一颗炽热的心来到了三抚公路,来到了公路上最普通的岗位——收费岗,在最基层磨炼了一年,使我深切体会到收费岗位普通中的不平凡。
在这一年的时间里,我从一个对于收费工作来说的“门外汉”,曾一度为专业不对口而感到彷徨,到现在成长为一名优秀的收费员,我知道这与各级领导、各位中队长以及各位同事的指导、帮助和支持是分不开的,同时这也是对我这一年来工作的肯定和对今后工作的鼓舞。
下面是我对这一年的工作与学习情况的总结与体会:
首先,服务价值观是我前进的动力。
作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。服务,就应该视服务对象为上帝。这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出状元,这就是这一年来支撑我的一种精神的动力,是一种力 ……此处隐藏390个字……知:“不以规矩,不能成方圆”,因此我严格遵守岗位纪律,上岗时能够着装整齐,备齐、佩带各种证件。按时上岗下岗,不带私款上岗,能够做到收费时精力集中,不做与收费无关的事,同时能够做到坚守岗位,不擅离职守。并且在在收费过程中我能够做到“过而不漏,收而不贪”。这些都是做好收费服务工作的前提和有力保证。
也许有的人会羡慕我们的工作,但是只有身在其位的我们才能真正体会到收费工作的单调和枯燥,日复一日地重复着同样的工作:收钱、打票、找钱。日复一日的重复着同样的话:“您好,请交费,您走好”,看似简单,但要想做一名优秀的收费员,不但要有过硬的技能、严明的纪律观念,更要有优质的`工作态度以及高度的工作热情。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”其实难做到的不是一件大事,而是一直坚持去做好每一件小事,因为我们的生活中是由一件件平凡的小事组成的。做好这些平凡的小事就是不平凡,就是让生命在平凡中闪光。
总结一年的工作,我知道,这一年我取得了一定的成绩,但是我也知道自己在一些方面还存在着不足,个别工作还不够完善,还有待于在今后的工作中加以改进。今后,我将继续听从领导安排,积极配合中队长的工作,通过不断的学习与实践来提高自己的业务水平和业务能力,提高自身素质。
著名诗人泰戈尔说:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜蜜的,但是让我们做叶的事业吧!叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的。”
每当我乘车行驶在平稳、宽阔的三抚公路路面上,我就油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪,我不愿只是锦上添花,我甘愿做一片绿叶,绿出花的璀璨,绿出果的未来,绿出我青春的闪闪光辉,我相信,只要我们在座的每一片绿叶共同努力,也能绿出三抚收费站更加璀璨的明天!