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【推荐】保险公司演讲稿四篇

时间:2021-07-27 23:30:42 收藏本文
【推荐】保险公司演讲稿四篇

【推荐】保险公司演讲稿四篇

演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在不断进步的社会中,在很多情况下我们需要用到演讲稿,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编精心整理的保险公司演讲稿4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

保险公司演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同仁:

“您好,太平洋寿险服务热线02号为您服务”,20xx年一次偶然的机会让我加入了太平洋寿险,带着一份对保险的好奇与憧憬,我开始了95500服务电话接线员的工作,咨询、报案、受理投诉、电话回访构成了我工作的全部。作为95500服务电话的接线员,每天熟悉的电话按键、固定的服务用语、程式化的讲解,有时还会遭遇客户的冷漠,由于要保持服务电话24小时的畅通,每当过年过节,万家灯火家人团聚之时,却只有电话机、键盘伴随着我度过。初始的兴奋与激动没了踪影,取而代之的是枯燥无味,烦闷,这样的心情一直影响着我,我不知道自己什么时候才能走出来?然而一个偶然的机会让我明白了工作中原有的而我却到现在才懂得的味道。一次一位客户意外出险,拨打电话报案,我按照规定的程序记录好相关的内容并留下客户的联系方式,提醒他需要准备相关理赔资料,在我看来,这仅仅是举手之劳,不值一提,可那位客户却左一声“谢谢”、右一声“谢谢”,仿佛我于他有莫大的恩赐一般,客户的感谢声让我汗颜,也让我感动,其实客户需要的很简单,只要我们用心的服务。而我们需要的其实是一种状 ……此处隐藏5078个字……工作中也遇到一些棘手的问题,如车商业务的出单情况,由于业务员是维护车商的中介,而客户的信息由车商提供给业务员,再拿到公司出单,最后把出单员测算的价格报给车商,车商再报价格给客户,期间可能遇到客户反馈的承保险种需改动,原先保存的单子就需要修改,但是由于出单时效的考核机制,导致不能直接原单修改,需要出单员重新录单,车商多为新车投保,皆是即时生效保单,这样重新录单到客户刷卡,可能就导致保单不能符合要求,按时出单。换言之,为了能提高工作效率,就需要业务员和出单员积极的配合,业务员如能自主先系统试算,再报价给车商,确定承保险种,最后由出单员直接录单,这样不仅车商能第一时间得到报价,出单时效也会缩短很多。会大大提高整个公司的服务质量。

目前我仍担任公司的续保专员,在每周定时在虚报系统里提取待续保数据并提醒客户续保,做好脱保客户的原因登记。统计续保率和脱保率,随时向各分管部门汇报续保情况。让领导整体掌握公司的业务动向。

作为自身来说,除了做好自己分内的事以外,执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作,做到脚勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,遇到问题和矛盾时,主动从自身找原因,不推卸责任,勇于担当,主动寻找解决办法,而不是把脑筋用在怎么推脱关系上,我想,这是作为一个青年员工,最基本的职业道德和素质。虽然我个人的能力有限,但是我做到严于律己,不迟到不早退,明确目标。在适应公司的发展的同时,规划好自己的职业生涯。我即将离开出单岗,回到业务岗,在出单岗这短短的几个月,让我收获很多。在与客户的直接接触中也得到了还跟多启发和沟通技巧。在接下来的工作里,发扬团队精神,加强岗位间的协调,配合公司的整体联动性,完成好领导下发的整体部署工作。

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