产品承诺书模板锦集5篇
在社会一步步向前发展的今天,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书在写作上具有一定的格式要求。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编帮大家整理的产品承诺书5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
产品承诺书 篇1为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单 ……此处隐藏950个字……要求进行生产管理,严格按照 3C流程进行技术、生产控制,并按照 CSM 顾客满意战略实施有效的“售前、售中和售后服务”。
为进一步实现浙江诚通电力科技有限公司的企业文化,提高企业的品牌价值,真正做到让顾客满意和顾客放心,我们郑重向广大用户做出以下承诺:
一、严格按国家相应标准或合同规定的要求,对产品进行出厂检验,检验率达到100%,决不允许不合格品、次等品、潜在质量风险的产品和未检验品出厂。
二、严格按合同要求,保质保量及时准确交货,对需要技术服务的,将派出专业技术人员,参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转。
三、免费提供技术资料、技术解答、技术指导、产品安装维护培训和技术解决方案。通过销售网络的完善和ERP系统的推进,保障有效的销售途径和高效的沟通服务。
四、最大程度地提供令顾客满意的售后服务,接到顾客投诉,公司将在4小时内作出答复;如需现场服务的,将派人在24小时内赶到现场进行服务,某些无代理商地区或交通不便的地区或者需要从总部派人前往的,服务人员将在72小时内到达现场,并做到不解决问题不撤离。
五、保证兑现产品“三包”服务规定,产品在“三包”服务期内,确属产品质量问题,严格履行合同中规定的义务;凡超过“三包”期限的产品,若用户需要维修,保证提供维修服务。随时满足需方对备品备件的要求。
六、做好顾客投诉记录,定期进行顾客满意度查和产品质量调查,并对重点用户进行质量跟踪服务,根据用户需求改进产品质量和性能,达到满足和超越顾客期望的目的。
无论在何种情况下,“生产优质产品,提供满意服务”是我们的一贯宗旨。本承诺函将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等效力。