【精选】服务承诺书模板汇编五篇
在日常学习、工作或生活中,大家都不可避免地要接触到书信吧,借助书信人们可以传递思想、交流信息。为了让您在写信时更加简单方便,下面是小编帮大家整理的服务承诺书5篇,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1为了进一步加强政风行风建设,提高办事效能,促进勤政廉政工作,塑造“廉洁、务实、高效”的政府机关形象,根据建设工作实际,提出如下服务承诺:
一、严格按照城市建设和城市管理法律、法规要求,认真履行建设行政主管职责。
二、各部门要建立首问责任制和工作人员去向牌制度,切实方便群众办事。
办理人员要礼貌热情、服务文明、廉洁奉公,按照有关法律、法规、办法的规定在承诺期限内尽快为当事人办理有关手续。办理过程中遇到有关问题要及时向当事人解释、说明,以优质高效的服务使当事人满意、使群众满意、使社会满意。
三、简化办理程序,缩短办事时限。
每个行政审批项目,应公开办理的必备资料及手续,公开办理程序及流程图表,承诺办理时限和服务标准。其他服务项目要根据服务内容、办事程序和办事时限,提出服务程序和时限的承诺。
四、建立健全投诉、监察与责任承诺制度。
各部门要完善投诉渠道,投诉程序和监察机制,对于没有达到承诺标准的事项要建立责任追究和违诺补偿机制,保证服务质量的不断改进和持续提高。
服务 ……此处隐藏3318个字……求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。
7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见,咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。
8、建立旅客服务求助热线,及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。
9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,文明礼貌安全行车。
10、车辆运行实行限速管制,利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。
11、维护公司形象,实行普通话、文明、统一着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。
服务承诺书 篇5在培训中承诺做到以下几点,欢迎监督。
一、严格按照物价部门的核定收费,不收费外费或搭车费。
二、带教中做到礼貌待人,耐心细致,用语文明,不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间得到保证。
三、遵守廉政规定和职业道德规范,不接收学员的请吃、住、礼品、礼金、小费。教练员不得以任何理由向学员索要钱、物。
四、车容、车貌、车辆技术状况符合车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的正常训练。
五、营造良好的学车环境,训练场实行亮灯工程,开展夜间训练,对硬件设施的完好性做到早发现早维修,不因硬件问题影响学员训练。
六、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情做到件件有着落,事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的,一经查实,退一奖一,并对责任人作出相应处理。
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