商务道歉信
在社会发展不断提速的今天，我们不免要用到道歉信，道歉信是要向对方陈述自己不当行为给对方造成不利影响的歉意，或者解释无法答应对方不违常理的所托的原因。如何写一份恰当的道歉信呢？以下是小编整理的商务道歉信，希望对大家有所帮助。
商务道歉信1尊敬的ttdz，您好!
在收到您的反馈后，携程非常重视，首先请接受携程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在携程预订1月7日从东京飞回北京的机票，由携程的供应商出票，由于供应商违规以积分兑换机票导致您无法登机，给您个人和您的日本朋友都造成了非常不好的影响;在收到您的反馈后，携程客服也第一时间沟通协调先解决您的出行问题。
我们非常理解您的心情，也非常理解您的坚持，对于这个事件给您造成的不好的服务感受和影响，携程向您表示深深的歉意。我们一直在努力协调各方资源，希望能够将您和您日本朋友的影响减少到最低：日航也应携程的要求主动和您电话解释，不会因此事件影响到您的信誉及相关记录;您因此事影响的航空公司里程，携程已协调为您补加;携程也会与您一同前往日本羽田机场日航负责人面前说明问题，消除相关负面记录。您的机票费用也已经按照承诺退一赔三补偿至您的携程钱包帐户中，您可以随时提现至银行卡。
我们也一直主动电话联系您，诚恳的向您致歉，提供我们的解决方案和建议。我们真心的希望，您能看见携程在这次事件中的努力、态度和决心：携程已推出服务承 ……此处隐藏7426个字……的同学都在忙着找工作自己也着急，没有认真地思考自己的职业规划。
您对我说过，不要放弃自己的专业。我认真的考虑过，可是我的专业基础实在太差，即使到了工作岗位，也还要花费大量的时间和精力进行基础培训，所以我觉得自己还是不适合这个行业。我的第一志
愿报的是计算机专业，因为分数不够被调剂到了***专业。但我没有放弃对计算机网络的爱好，把大部分的学习时间都用在了学习相关专业知识上，所以我还是希望毕业之后能够从事计算机网络相关的工作。
千言万语都无法表达我心中的歉意，也无法弥补对您和贵公司造成的损失，只希望我的道歉能得到您些许的谅解，原谅我的冲动，我的无知。您的宽容我会铭记在心，伴随着我的一生。谢谢您！
此致
敬礼
XXX
20xx年3月16日
