给淘宝客户的道歉信
在当今社会生活中,越来越多地方需要用到道歉信,道歉信可以帮助我们达到致歉的目的,从而增进友谊和信赖。你知道道歉信怎样才能写的好吗?以下是小编精心整理的给淘宝客户的道歉信,希望对大家有所帮助。
给淘宝客户的道歉信1首先,向购买小店衣服、支持小店活动的买家说声感谢,其次,由于发完有点延迟,让各位买家误解,很抱歉。
现在我想跟各位买家解释一下这次活动的事情。
小店开业不久,带着极大的热情和xxx投身淘宝,我们一直都很努力,一点一点的学习,一点一点的完善,小店生意也逐渐好起来。
由于是新店,报名参加各种活动总是被拒尽,所以我们几乎放弃了。
20xx年7月5日淘宝忽然弹出一个消息,通知我们报名参加的我爱淘折活动已审核通过,这对于我们来说无疑是天上掉馅饼,喜讯。
由于我们没有参加过活动的经验,所以接到这个通知时即兴奋又紧张。
活动如期上线了,不断弹出订单和付款信息,出乎意料,我们真的没想到下单的人会这么多,很快我们的库存被秒完了,由于活动要求是活动期间不能让宝贝下架,所以我们第一时间就找到厂家加工,但结果却是晴天霹雳。
武汉是三大火炉之一,我想大家都知道的,由于今年武汉的夏天太热,服装厂的工人们都提前放假回家了,这个时候工厂已经没有工人了,加工已经没有办法完成了。
面对这样的情况,我们都像热锅上的蚂蚁,只有留下一个客服 ……此处隐藏6608个字……里向您表示诚挚的道歉。
亲!我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架!骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!
年轻人都是怀揣着梦想来创业!我们还很年轻!创业的道路还刚开始!出现了这么一个事故!我们感觉到很悲痛!同时!也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信!心情是非常的沉重!也是真心的向拍下付款此商品的你好道歉!对不起了亲!因为我们工作的失误!所以向您表示诚挚的道歉!我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候!您申请下退款!我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客!我们感觉到非常的内疚和自责。
到亲的理解和支持!!!
也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的职业!起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作!有时候忙的连口水也喝不上!饭凉了也随意的扒拉几口。
亲!我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给你好最愉快的购物空间
也许我们还有些不足!还请你好多多原谅!您有任何不满!都可以旺旺我们!也可以致电哦!我们虚心接受批评!认真改正!还请你好手下留情!记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!
xx母婴用品全体同仁敬上
20xx年 x月 x日