银行员工犯错检讨书
在某件事出现差错以后,为了避免再次出现相同情况,就需要写一份自我检讨书好好进行自我反省,在写检讨书的时候,我们的用语要非常注意。相信很多朋友都对写检讨书感到非常苦恼吧,以下是小编整理的银行员工犯错检讨书,欢迎大家分享。
银行员工犯错检讨书1尊敬的领导:
您好!
这次犯的这一件事情,让我开始反省自己,回忆到了之前的日子。我今天往回想的时候,才发现自己来到银行工作已经两年了。两年的时间,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一个稳定的发展和发挥了的。但是今天还是因为自己的一些疏忽,导致在工作当中出现了严重的错误。这个错误不仅给我们银行带来了极大的影响,更是对我自己也带来了很大的打击。
或许我真的没有做好吧,我有愧于银行领导对我的信任,也愧于银行这个平台给予我的机会。在此我严肃的检讨了自己,并且做出了改正方案,希望领导能够谅解我这一次,我能够保证今后绝对不会再犯第二次,请您原谅!
昨天下午的时候,一个大叔进来想要存钱,当时我告诉他这边需要排号,但是他说他很急,一定要立马存到钱,他一脸很着急的样子。我问这个大叔会不会自助存钱,他说不会,我说只能去柜台存。这个大叔越来越急,一定要拉着我立马帮他存好,我问他是有什么紧要的事情吗?他也一直不回答我,只要我帮他存钱,我当时也很无奈,但是也没有任何办法。
我一直都在耐心的跟他解释,结果他不但不听,反而最后对我进 ……此处隐藏6679个字……其当做我职业生涯上的头等大事去抓,我不能辜负领导对我的信任以及各位同事辛苦积累下来的形象。毕竟这件事严格来说是我没有在工作中更好地考虑自己该做的工作职责以及工作服务,最终没能让客户感受到我们银行的热情,最终才导致了这次投诉事件。
我的这次错误,说大不大,说小也不小,而且极具代表性。毕竟虽然目前来看只是一件偶尔发生的事情,平日里也有客户因为心情不好就胡乱投诉的事情发生。但是在我的反思下我认为这是我工作态度下必然的结果。
在刚刚来到我们xx银行的时候,在新环境里我充满了热情,对于自己能够到xx银行进行工作这件事感到非常的开心,对待客户自然是笑容满面。严格按照银行的规章制度,努力完成各项工作要求,对于领导的夸奖也保持着不骄不躁的心态,努力做好自己。然而现在的我,在银行工作时间长了以后,对于自己的工作开始放松了起来,工作和服务标准更是一降再降。心中抱着侥幸的心理,认为自己已经足够了解客户,这样的工作态度不会有问题。
现在事实告诉我,我的侥幸心理始终是侥幸,而不是我真的对客户足够了解而做出的结论。这种自大的心理实在是对不起领导和同事对我的信任,也对不起以前努力工作、努力为客户服务的自己。
如今,错已经犯下,虽然我已经向客户道歉,但投诉确实无法挽回了。我只能够在今后的日子里,加倍的为自己以后的工作努力,找回我的初心,提高我对自己的要求。请领导在后面工作中多多关注我,见证我悔过的诚意,我一定不会再让银行的领导同事失望。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日