酒店工作检讨书
在学习、工作或生活中犯错后,为了避免再犯,我们常常被要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,请注意写检讨要把原因讲清楚。问题来了,检讨书应该怎么写?以下是小编帮大家整理的酒店工作检讨书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
酒店工作检讨书1尊敬的领导:
您好!
我很抱歉,我作为酒店的主管,我在工作中出现这样的错误,真的不仅仅是您非常的失望,我对我自己都十分的失望,我好歹也是个主管了,酒店这几十号人的领导了,我还出现工作失职,说出去都觉得自己丢人现眼,现在基本上部门的所有员工都知道我因为工作上出现了失职,被领导您叫到办公室批评了半天,我现在都不知道如何面对我的那些下属们,我一直在他们心目中就是榜样一样的存在,现在的我呢,只是一个犯过低级错误的酒店一员,希望我在他们心目中的形象没有变,最关键的是,希望您不要因此降低对我的评价。
今天我因为自己有点私事就稍微离开了一下岗位,去打了一段时间的电话,但是就是在这段,酒店发生了一点大事,一个来住房的顾客,接待环节是不存在问题的,后来没过多久,她就急急忙忙的来到我们酒店的前台,要求退房,说是我们客房厕所里面有蟑螂,我们酒店什么卫生品级还不知道吗,怎么可能会出现蟑螂,每次吃药入住的客人退房之后。我们都会进行严格的打扫,消毒,保证清洁如新。我们的前台也是觉得这个顾客是来搞事的,坚决不给予退款,按理说当员工有处理不了的事情了,我这个主管就要 ……此处隐藏14979个字……了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在正熙的日子。
永远记得谢总对我说的这句话:“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!
为了我爱和爱我的人,我相信自己,能够经得起风雨,面对今后的道路的,因为一路有你们的支持......
xxx
日期:20xx年x月x日