实用的部门工作计划4篇
时间是箭,去来迅疾,我们的工作同时也在不断更新迭代中,现在这个时候,你会有怎样的计划呢?说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编整理的部门工作计划4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
部门工作计划 篇1负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。如下:
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更 ……此处隐藏2384个字……、行动步骤、工作进度等,有效地整合与运用各项资源,达到预期工作目标;
4、沟通协调:整合、沟通,协调出资源配置的最佳方案;
5、制度执行:行政逐步完善,强调制度刚性执行,长抓不懈;
6、文化建设:通过相关活动,建设企业文化,营造相互尊重、相互信任的工作氛围,维持健康的工作关系。
行政部工作职责:
1、行政事项全面开展;
2、行政体系基础建设;
3、后勤服务流程建设;
工作总结:
1、过去一年工作目标;
2、过去一年部门大事;
3、行政体系建设;
工作总结:
1、制度建设。
管理目标:以制度、规划规范工作行为,以做到流程明确,责任清晰;
2、已完成工作。
(1)初步建立《行政制度手册》。
(2)初步建立《岗位工作手册》,明确各项工作关键点。
3、待开展工作。
(1)完善、细化各项行政制度工作步骤,操作细节等;
(2)完善、细化《岗位工作手册》;
(3)按各项工作接点,建立对岗位操作人员考核方案;
文件管理:
1、管理目标:
规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监督等工作;做到格式规范、编号统一、存档及时,质量保证;完善公司报刊的申购、流转、登记等流程,有效管理;完善公司内刊分发、存档工作、有效管理。
2、完成工作。
(1)制度建设:《文件管理制度》、《图书管理制度》、《图书馆管理规定》;
(2)工作内容:按时分发公司内刊、及时存档,有效控制。