管理层工作计划
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,现在就让我们好好地规划一下吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的管理层工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
管理层工作计划1(一)直接上级:
前厅经理;
直接下级:
迎宾、服务员、传菜员。
(二)岗位目标:
带领管辖区域的员工做好各环节的服务工作。
(三)决策权限
1、向下级下达工作任务,向下级发出指示。
2、处理本班组的日常业务工作或事务工作。
3、拒绝和制止违章违规作业。
4、接上级出现违反餐厅相关规章制度、泄露餐厅机密等行为有越级上诉权。
5、关部门出现的工作失误有申诉权。
(四)素质要求
1、高中或高中以上文化程度。
2、反应灵敏、机智灵活,具有良好的沟通能力,善于处理顾客实际问题。
3、熟练地掌握订座、订席、散餐的服务规程。
4、熟悉和掌握本火锅店的菜点、品种与价格;熟悉和掌握常用酒类、饮料的品种、特点。
5、组织能力较强,能带领部属共同做好接待服务工作,并合理安排分工,督导服务规程,使服务流程与顾客就餐享受达到和谐一致。
6、善于学习餐饮业务、管理知识、服务知识,不断提高业务水平和业务能力。 ……此处隐藏19625个字……现代班集体的主人,是现代班级建设和人才培养的必由之路。还有,进行了班级日记——“心旅”,我对班级日记倾注了许多,因为这是他们留给我的记忆。
三、本学期班级工作重点:
1、抓好学生住校常规教育。通过晨会、晨检,午检课、思想品德课、班级队会的教育,使学生养成良好的卫生习惯、劳动习惯、学习习惯、交往能力、独立生活能力。
2、加强班干部队伍的建设。认真选举产生临时班干部队伍,加强临时班干部队伍的管理,使之成为全班学生学习的领头羊,成为老师工作上的好助手。培养学生的管理能力、工作能力,使班级涌现出大批能胜任班干部的好学生。
3、丰富学生住校学习生活。“十分钟队会”、“班队活动”、“金鹰小队”、“向你推荐一本好书”等活动,在班级建立图书角,订立借还规则面向全体学生,让图书资源共享。并积极参与学校开展的各项活动,使学生能在这个优越的学习乐园中快乐地成长。积极开展综合性学习,从中让学生在各个方面展示自己,锻炼自己。
4、稳步提高学生学习成绩。在班级中举行“手拉手”互助学习活动,充分发挥班级集体的智慧,将小组自主学习落到实处,提高每位学生各科成绩。训练学生自主学习的能力。设立奖惩制度,激发学生学习的热情,使其快乐地在学习中得到进步。
5、做好家校联系工作。设计好家校联系单,定时与家长联系,告之孩子在校的学习情况,并及时了解孩子在家的表现。定时召开家长会和任课老师会议,恳请家长出谋划策,任课老师提出宝贵意见,班主任及时反馈,选择更好的方法优化班级管理。
6、布景教室环境。为新班级作环境布置,开辟《争章园地》、《英语角》、《学习园地》、《卫生角》、《图书角》等,给学生提供一个良好的学习环境。出好每期黑板报。