月工作计划锦集7篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该好好计划一下接下来的工作了!可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?下面是小编收集整理的月工作计划7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
月工作计划 篇1由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。
(三)搞好客服前台服务。
1、客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2、服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
……此处隐藏5540个字……交三查”清楚,仔细。交底时每位员工必需清楚自己的工作任务,危险点,防范措施。第三,事后总结,总结工作中的不足,安全隐患。三、材料及资料管理
制定一名认真负责任的材料管理员,必需了解每天进出材料,仓库必需有清楚的台账,进出材料清单,合理的上报各类材料。在项目结束后,马上盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报,假报材料。
在项目开始前拿到设计书及三措一按,仔仔细细的进行学习,每月排出工作计划,合理安排好每天的工作任务。在项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根。
月工作计划 篇7九月目标:
1、 知道正确地使用筷子和使用手帕、毛巾,知道自己的事情自己做。
2、 关心新朋友,学会帮助他人。
3、 遵守日常生活中的规则,学做值日生,完成分发玩具、餐具等力所能及的任务。
4、 喜爱体育活动,动作协调。学做新操,动作认真有利。会使用球类等多种运动器械锻炼身体。
5、 参与幼儿园庆祝教师节、中秋节、国庆节的节日活动,接触中国民俗,体验节日快乐,激发爱老师、爱祖国的情感。
6、 让幼儿认识我国的国旗、国徽,知道十月一日是我们国家的生日,萌发幼儿爱祖国的情感。
7、 初步懂得用结伴、轮流、请求、商量等方式与人交往,能听懂他人意思,愿意与人交谈。
8、 喜欢参与音乐活动,感受乐曲的欢快,体验与朋友一起游戏的快乐。
9、 练习涂色,尝试学画正面人的简单动作,参与节日布置。
10、 学习默数6以内的数量的物体,并进行按物取数活动。
11、 比较物体高矮、粗细、日常生活中能用粗细(高矮)词汇表达物体的特征。