销售个人总结15篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的销售个人总结,欢迎大家分享。
销售个人总结1一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合 ……此处隐藏15706个字……断客户的电话,不好不好,要让领导知道了,那不是挨批还得扣钱?
专业知识掌握的不够,很多问题,要不是客户打电话来还好说,可以百度种种,现学现卖,但是当客户打来电话即时沟通的时候,只能变得依依呀呀呀的,给客户的感觉是自己很不专业,甚至是冒牌。
打字速度有点慢,而且很多的时候还经常出现错别字。因为这样也损失了好几个客户,这属于是最低级的错误了,应该及时改正,不然怎么对得起键盘,敲了一阵子还是错别字。
然后说说公司,整个氛围给人的感觉是自己做自己的,没有团队意识,而且相关部门的配合能力较差,很多信息不对称,导致了作为最前线的我们在跟客户沟通的时候显得没有底气。尤其是策划那些,把网站做的都是图片形式的,是的,这样是减少很多的工作量,但是作为客户来讲,你知不知道会影响客户体验度,图片太多直接影响网站的打开速度,而且很多网站做的不写具体数量,产品介绍里也没有很详细,你多打一字能怎么样呢?
其次是售后服务那方面,具体有哪些电话能不能给我们这些最前线的说一下,为什么有的客户就说昨天给我打电话说接了,然后第二天就暂停服务,你能不能专业些,别让人家误以为你是骗子,行吗?
作为这样的公司,我只能说,按我的能力是可以管理好的。只是没人让我去做,也不会有人愿意让我做。因为我的闪光点是没有展现出来的,但当我展现出来的时候,那我就是另一个公司的负责人了。
工作的时间不多,很多问题还是没有发现,一个不完美的公司可以不完美,但是不可以不知道自己不完美,当然作为初入这个工作职场的人来说,我还是有很多的不完美,需要改正。
四月份过去了,我五月份在这里敲工作总结,四月份的工作感悟就是,赚钱还没到位,工作仍需努力。Up、加油~!