【实用】个人年度工作总结范文汇总五篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编整理的个人年度工作总结5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人年度工作总结 篇1不知不觉中已在大学中度过了一年半。在这一年半的时间里作为一个有92人班级的学习委员和信息员,感触颇多,而且也学到了很多书本上个根本学不到的很多东西。
回想我刚到大学的时候,我抱着极大地热情去竞争学委,最后也终于如愿以偿。在一年半里有过激情燃烧的心潮,也有过空虚落寞时的苦涩。这也将会是我人生阶梯中重要的一步。因为这段经历不仅使我更加的成熟与稳重,而且还让我学会了怎样与上下级(这里当然是学校领导,老师和同学)的交流与沟通。
学习委员不仅要在学习上处在上乘而且还要在生活上注意检点,因为你的职责所在,因此你首要的是把自己的各方面处理好,要在心里记得你自己得是一个榜样。作为总结我将继续做好自己的本职工作。
1、由于这一年半来在办公室的走动和工作,使我认识了很多老师,同时也使很多老师认识了我。这给我以后的工作打下了基础。使我能更好的与老师沟通与交流。
2、继续配合老师的工作,把学校教务处或老师的教学变动及时 ……此处隐藏5912个字……,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。xx客房服务员工作总结
二、明年工作打算
在即将过去的一年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。xx客房服务员工作总结
三、对酒店建议和意见
现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。