服装销售个人工作总结通用15篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能使我们及时找出错误并改正,因此好好准备一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家收集的服装销售个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
服装销售个人工作总结1作为一名服装销售员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。第二,坚持每天都要学习,遵循活到老、学到老的原则。通过学习,能逐步增强我的自信心,今年我就取得了销售第一名的好成绩。但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,尤其成功的、比较好的例子多交流,对我们的业绩会大有帮助。
以下是我的销售工作心得:
第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。只要他们想试,我们就多鼓励。
第二,当顾客要我们做参谋的'时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。
第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会提高一倍。 ……此处隐藏17848个字……不知道自己的工作职责,再者是由于店里只有店长,其余的都是导购,假如店长不在,没有同一管理,尔后我们做了各岗位的工作职责范围,和提升标准等。下个星期再来时,这类情况就没有发生了。
第二关:学会了与人沟通。
我是一个北方人,在之前说话比较直接,经常只把自己的想法表达出来而疏忽了他人的感受,没有到达预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技能,首先明确我要沟通的人和同事关系和要沟通的内容,其次知道其性情选,根据性情选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式和沟通的语言方式和语气。
第三关:授之以渔,而非授之以鱼。
在8月份开始有摆设小组摆设后,我一直埋头往工作,而没有把我所知道的教给我的同事,致使在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应当要把我会的东西教给他们,这时候我就尝试着放手往让他做一些事情,让他承当起一些责任,而不是像之前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划和实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
第四关:宏观掌控题目的能力。最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己以为首先要从宏观上往掌控事情,从这些所有的每步都要想好,头脑里面有一个整体的框架,一定要把每个点做好。在推动一项工作的时候,我总会往想一下,如何来做,甚么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会到达甚么预期的效果,假如错误,该怎样来改正,等等,让自己心思变得周密,换一个角度和高度来思惟。
最后希看在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希看自己能够跟同事们共同努力加油!