客户经理个人工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的 客户经理个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
客户经理个人工作总结1时间总是转瞬即逝,在本公司工作的五个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和售后内勤这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将五个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。
刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了售后内勤的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个的,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
五个月的工作也让我产生了危机意识 ……此处隐藏25495个字……计兑现机构业务绩效工资。三是借助CMM等系统工具,按行业建立财政、社保、住房、国土等xx个客户群组,涉及重点客户xx户,覆盖机构存款xx%,季末、半年末、年末逐日通报存款变动因素分析,按支行确定变动客户情况并逐一销号核对,为领导及同事精准营销提供依据。
一、发挥分行沟通协调职能,为条线工作做好服务保障
一是作为支部组织委员,配合支部书记完成部门同事转正及预备党员考察接纳工作。
二是及时转发通知公文,积极报送办公室行务要闻、部室工作及xxxx,增加机构条线在济南分行乃至全省影响力。
三是申报中间业务手续费减免xx份。
四是做好办公接待用品、公车接待、会议培训的组织服务工作,清点盘点库房,及时申报各项福利费、补助费,确保部门同事日常工作顺利开展。
回顾20xx年的工作,感触较往年更深刻。以往只觉得机构业务各条线工作博大精深,外界评价机构部是高大上的部门。通过一年对机构业务和机构条线系统的学习接触,我发现我们机构部确实像王总讲的的那样,不仅仅是颜值第一,更是业务第一,所依靠的是大家团结一致,心往一处想,劲往一处使,才有了20xx年整体环境不利前提下逆势增长,才有了多项业务指标超额完成和系统内、同业第一,才有了机构部同事的进步成长。就像亮剑里说的,狭路相逢勇者胜,这就是敢于亮剑的精神,就像x行长说的,机构业务就怕你不招标,就怕你不选干部,这就是机构精神。我在身为机构团队一员自豪的'同时,也认识到自己在直销方面主动性不足,业务经营全局性思维不全面,思想上存在僵化、懒惰的畏难情绪,这都是我今后需要改正的缺点和弥补的不足,新的一年,我将以更为严谨的态度,更加饱满热情,投入到工作中去,请领导和同事作好监督指正。