公司个人工作总结(集锦15篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们好好写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的公司个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司个人工作总结1xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
(一)进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外 ……此处隐藏28170个字……也改变了自己挺多的地方。
我来到X公司成为一名售后的客服,这是我们从来没有接触过的一个行业,也是我从来没有做过的一份工作,但是从自己进入到X的大门开始,我就懂得了自己要在工作当中更加的用心和努力,要及时的完成自己的工作,要按照公司的规矩来办事,切记不能擅自行事,更是应该要为顾客解决他们的难题,这也是自己一直以来都无时无刻的提醒自己的地方,所以这几个月的工作,我也完成的非常的出色,尽管并没有给公司带来很大的利益,但是自己不管是什么样的工作,都在尽心尽力的完成,也将公司交代和安排给我的工作认真及时的完成了,所以这段时间的试用期的工作,我自认为完成的也还不算差。
因为自己是第一次接触这个岗位的工作,我的工作就是帮助顾客解决他们的售后的一些问题,在他们购买了我们公司的产品之后,如若出现什么问题,顾客都会来询问我们客服,所以我的.工作就是解决他们的各种难题和问题,所以一开始,我就需要对公司的产品有一定的熟悉,对公司的流程和产品的知识都要足够的了解,只有这样才能在之后的工作当中更好的完成自己的工作,所以一进入公司,我就开始学习公司的产品知识,以及一些售后的流程和作为一名客服所需要注意的事项和技巧,在自己足够的了解到这些知识之后,我也开始开展自己的工作,在自己的工作当中,我也是无比的细心和极具耐心的帮助到顾客解决问题,尽自己全部的力量去完成自己的工作。
现在试用期也已经结束了,但是我的工作并不会结束,这段时间里,我最大的收获就是,无论自己是因为什么而工作,既然在自己的工作岗位上面,就要在自己的工作当中付出自己的最大的努力。我也相信之后的工作,我都会一点一点的细心的完成,保持着自己最佳的工作状态,不会辜负公司的信任,更会给公司带来更多更大的利益的。