保险公司个人工作总结(集锦15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的保险公司个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保险公司个人工作总结1作为一个保险公司的前台员工,本人的工作是不足挂齿的。相比保险公司其他的员工来说,前台的工作是轻松的,纵然作为前台员工也兼顾着公司的人事工作,总得来说还是要轻松很多的。
然而,如果不与公司其它部门的同事进行比较的话,本人的工作也不是那么轻松的。在本人的工作中,做好前台接待工作是最基本的工作,在无客人来时,本人做的是公司人事的工作。包括记录员工考勤以及各位员工的孝基金的存储和发放登记,还有公司新晋员工的早操培训和周例会的布置工作。这些工作看起来像是没有什么,但实际做起来,因为有各个环节衔接所需要花费的时间,也不见得是一份很轻松的工作。
尤其是孝基金的存储和发放登记,这件事情是最不好管理的。公司所有员工,包括老板本人的孝基金存储都是通过微信群里发红包来完成的,这就要求本人将每个红包对应到每个人,一个个记录下来才可以对得上号,这就需要花费很多时间来做这项事情了。好在孝基金的发放是孝基金存储工作的后续工作,有了存储时的记录,发放起来也就没有那么费时费力了。
早操的培训工作 ……此处隐藏23888个字……同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出xx公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20xx年全年的x倍多。这大大稳固了xxxx的市场占有率,体现了xx领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费xxx万元(预),创造历史最好成绩。
五、服务新农村,农村保险工作大提速
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在xx个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
六、以人为本,诚信服务
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额xxx万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。