精选年终工作总结范文集合七篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的年终工作总结8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
年终工作总结 篇1本年度餐厅以以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20x'x年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
一、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
二、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结), ……此处隐藏11195个字……生的课外阅读。一是精选时文。充分利用早上的早读时间,精选一些文质兼美的文章,积累素材,陶冶情操。二是我们给学生印了一些美文精彩段,内容新颖的素材,例如感动中国的十大人物简要事迹及颁奖词,积累素材。
8、加强语文学习意识,重视批改。练习也好,作业也好,我们都以检查批改为主,每次的练习卷,尽量做到全批全改,以了解全部学情。讲解习题有的放矢,这方面做得最好的是丛阳、王娜两位老师。
二、经验与教训并存,不足与失误也是存在的,总结以下几点:
1、对于识记部分,尤其是成语、名句默写要在高一高二阶段就加强,高三只是一个巩固强化的的阶段。这样一则学生掌握更为牢靠,二则也有效缩减了这一
部分的复习时间,为整个总复习提供了便利。但如何让学生快捷有效地掌握成语是一个有待解决的问题。
2、后期备考应进一步加大复习力度,避免学生遗忘或返生,尤其是名句默写部分要强化写对字形意识,以免会背诵而不会写字以致失分。
3、考前一定做好知识点的梳理和弱点的强化工作,使学生在头脑中形成较为清晰的知识网络,在紧张的备考过程中加大对弱项的重视度,走出误区、找准方向、打好硬仗。
4、 作文训练,很多时候追求篇目数量,训练质量不是很高。尤其是在帮助和指导学生观察、思考社会生活及积累情感体验、生活经验方面做得不够。
三、几点建议:
一加强集体备课,切忌单兵作战。二研究学生,及时发现问题,切忌重讲轻学。三专项复习,讲求实效,切忌题海战术。四夯实基础,有的放矢,切忌跟着感觉走。 五注意信息收集,切忌闭门造车。
高考,留给了我们很多或痛苦,或美好的回忆,但这笔遗憾和精彩到底如何让人解释,还待我们细细回味。