检测中心工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的检测中心工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
检测中心工作总结1分析检测中心在公司领导及各部门的领导下,在深圳华天谋老师的指导下,分析中心严格按照6S/CTPM管理工作标准,进行落实、推进,并取得了一定的成绩,使6S/CTPM管理工作正常有序的进,20xx年7月份的工作总结如下:
一、“QC活动、促进学习”
为了全面引入质量管理理念,目前分析检测中心7月份继续开展QC活动,不论是活动的真实性、有效性,还是成果的创新,都一次比一次有很大的提高,截至目前分析检测中心已成立8个QC活动小组,活动率为100%成果率达130%,共有80人参加了本年的QC小组活动,普及率为70%,在小组活动中,广大成员热情参与,积极提合理化建议,为小组活动取得成果奠定了坚实的基础。
二、“定点摄影,红牌作战”
6S活动铺开以后,对存在的问题点的发现与整改,对整理整顿的效果检验就变得尤为重要。7月份分析检测中心在两站室开展了红牌作战、自查自改活动,发现问题及时整改,是化验室的现场环境进一步优化。
三、对“树分析检测中心标杆”方案的整理与提交
为规范分析检测中心 ……此处隐藏25068个字……喝客户一口水,不抽客户一根烟,不吃拿卡要,做到廉洁、公正,为中心树立良好形象。
2、牢固建立“以人为本,用户至上”的服务理念在市场竞争中,优质高效的服务是企业赢得用户,取得信誉的重要保证。中心经常教育职工要加强服务意识,强化服务理念、改善服务方式、规范服务行为,以服务带动业务发展,让服务成为打造中心品牌形象的第一要务。
检测接样大厅的“一站式”服务管理,实现了检测项目从委托、登记、接样、交费到领取报告的一条龙快捷方式,既方便了用户,又提高了效率。今年大厅新开展了电话通知领取报告的服务形式,使用户能够尽早取得报告;3月份,我们对接样大厅重新进行了装修,将原来的接样程序转移到后面,这样大厅的环境进一步得到了改善,同时我们还为客户提供了报刊书籍和免费茶叶等用品,使人性化服务进一步提升;接样大厅设立的“意见箱”和“用户意见簿”及时地收集了客户的意见和投诉信息。
我们的现场检测人员能够认真地向用户介绍检测依据和试验方法并提供合理化建议等。在做到讲原则、重依据的同时,也建立不摆谱,不吃拿卡要的良好行为。六、实现党建精神文明建设新突破1、我们坚持政治理论学习,制定学习计划,根据学习计划每月学习两次,要求每位党员在学习中做好笔记记录。
2、落实党风廉政建设责任制,对违反廉政建设的进行严肃处理,目前没有出现违法违纪现象,并按照“为民、务实、清廉”的要求,进一步加强党的作风建设。
活动室建设规范,各种制度上墙。
3、按时参加支部工作例会,积极参与党务工作定期检查、民主评议党员和干部、争优创先,积极开展批评与自我批评。
4、认真执行支部制定的各种规章制度。
5、按时缴纳党费,做到不拖交、不漏交。