优秀的工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编收集整理的优秀的工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
优秀的工作总结 篇1在近期的工作中，我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，我在在工作中尽力用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户，表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力，取得了显著的业绩，得到了公司领导和员工们的充分肯定，受到了大客户们的一致好评。稍微总结为一下几点：
一、在此工作岗位上，競競业业，以服务客户为已任，努力发展电信各项业务。
通过与客户交流客户，从与客户交谈中获取信息，为客户量身定做合适的业务，从而达到保存激增的目的，给客户一份满意的答卷。
二、勤奋学习，努力提高业务水平。
理论是行动的先导。为电信工作人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。学习把握关键环节，提升服务水平。围绕关键触点，改善客户感知，聚焦重点业务，打造服务比较优势，创新服务手段，建设智能客服，强化客户维系，提高发展质量，探索服务产品化，提升服务价值
注重克服 ……此处隐藏17132个字……毒品”的意识。
二、禁毒的关键在于预防，在于唤醒民众。
相对于众多的德育主题教育活动，禁毒教育往往得不到应有重视。多年来，我校把禁毒教育列入学校工作计划中，通过政治学习、国旗下讲话、主题班会、黑板报、广播对师生进行宣传教育。把禁毒教育与学生日常行为规范教育相结合，与学校法制教育相结合，与培养青少年树立良好的道德观相结合，做到毒品预防教育工作常抓不懈，使广大师生了解毒品基本常识，无人参与涉毒活动，不断增强青少年毒品预防教育的紧迫感和责任感。
三、营造一种禁烟、禁毒的教育氛围。
为了营造一种禁烟、禁毒的教育氛围，反禁烟、禁毒教育营突得更好，充分利用各班的黑板报，学校的文化宣传橱窗，学校少先队利用学校广播，校报宣传吸烟、吸毒的危害性，使学生对毒品有了较深刻的认识，起到了教育的效果。
四、我校积极组织学生广泛开展禁毒教育活动，尤其是切实做好“五个一”活动。
1．上好一堂禁毒教育课。
2．看一部宣传片。组织全体同学在多媒体室观看禁毒专题片《与法同行》，让师生们更深刻地认识到禁毒的重要性和当前形势的严峻性。
3．读好一本书。组织学生学习《禁毒教育手册》，让学生切实掌握毒品知识和国家对禁毒的法律法规。
4．开好一次主题班会。各班利用班队课开展了以禁毒为主题的班队会，开展禁毒讨论，提高防毒、拒毒意识。
5．写好一篇心得体会。学生每人完成一篇心得体会，鼓励学生参与禁毒活动。以上是我校在本次禁毒宣传月所做的一些具体工作，为了更科学有效地开展毒品预防教育，我们将继续努力，一如既往地抓好禁毒教育工作，不断提高师生的防毒、拒毒意识，确保我校这片“无毒”净土不被污染。 工作总结
