精选年度工作总结十篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家收集的年度工作总结10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作总结 篇1公安分局在农场党委的领导下，以农场经济发展为核心，以推进公安队伍建设为主线，认真履行职责，不辱使命，全面创建“五型公安机关，“精心打造北大荒警察”品牌，实现了群众满意、党委放心的工作目标。现就一年的工作简要汇报如下：
一、抓队伍凝心聚力争创一流队伍建设是公安工作的生命线，以忠诚奉献为己任，积极推进六大警务、五项建设、十小工程的创建工作，以提升民警的整体素质为重点，忠于职守，切实担负起巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、保障人们安居乐业的三大历史使命。以社会主义法治理念教育活动为主题，以进一步端正执法理念、增强执法能力、规范执法行为为重点，深入开展民警的执法理念和执法素质教育。打造了严格、公正、文明规范执法形象。一年来，全体民警以恪尽职守，英勇奋战、顽强拼搏的斗志在农垦公安局整体工作排名靠前，同时一人荣立三等功、五人受到嘉奖，公安分局被评为规范化分局，被总局授予关注民生服务发展的先进单位和总局精神文明建设标兵单位。在农场各项活动中以主人翁精神责任感积极争先创优，站排头创一流， ……此处隐藏23467个字……我从一个只会拿扳手上螺丝拆螺丝的学徒工开始成长为一名可以独立操作独立接待客户维修车辆的维修技术人员。20xx年变化许多，自己的收获也许多，20xx年被罚款五次，分别是1晚上下班没有收拾好工具罚款50元，2猛踩客户新车油门导致客户抱怨罚款100元，3没有使用方向盘套罚款20元，4没有管理好组员填写派工单罚款30元，5没有按规定使用对讲机罚款50元，还有5S检查打卡机卫生不合格被提名批评一次，从这五次罚款中可以看出这是我20xx年做的不够到位的地方，同时也为自己以后的工作指明了方向，在以后的工作当中绝不能出现以上犯得错误，在工作中要做的细心细心在细心！
20xx年也是自己收获的一年，经过自己的努力实现了自己的目标，经过两年的努力成为了快修组组长，20xx年学会了撰写技术报告，20xx年自己的技术又上升了一点，但是这些我并没有感到满足我要向更高的目标努力奋斗！技术学无止境，我还要继续努力，才能有更大的突破。
我们是做售后服务的，我们只有给我们的客户提供高质量服务，提高客户满意度，我们会拥有一批忠诚的客户，就能提高公司的收益。很多车主是不懂车的，每当客户询问一些感觉可笑的问题时候我总是耐心细致面带微笑对他提出的问题一一做出回答，并详细的给他介绍一下我们车的特点和优点。自己努力提高维修技能确保所有故障一次修复，让客户为希望而来，满意而归。
在公司工作的这两年里我自己感觉虽然取得了成绩，但是，我从来都不敢自满，因为我还有好多东西要学，我还要为自己更高的目标而努力，20xx年的工作目标是争创优秀班组，杜绝重大客户对我们班组的投诉，坚持5S工作，将反工车辆降到最低点，杜绝低级错误的发生。在这里深深的感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心，支持与帮助。
