物业工作总结汇编15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它是增长才干的一种好办法,为此我们要做好回顾,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的物业工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物业工作总结1从毕业就开始了这一份工作,越胜作我就越是在自己的工作上感到相当的舒适与开心。这一份工作给我带来的不仅仅是每月一份的工资,更是让我学习到更多与人交流的快乐。工作这么久以来我也有经常对自己进行一定的思,以期自己能够在工作上有更多的上升的空间。
一、完成的工作任务
在工作期间,我基本上是可以将每天的任务都完成好,对于自己的工作也是有一定的小心得与感悟,所以我在每日的工作上都还是能够较好的完成。但是对于一些比较难缠的业主,我还是没有办法搞得定,最后也只能是将这些问题都集中在一起,等待恰好的时机来完成。不过所幸的是部分的业主都是较好相处的,在一些事物的配合上来说都还是相当的不错,尤其是我们物业组织的活动方面都是有较好的完成。其实在工作期间部分的时间还是在对业主的一些信息的处理归总,由于事情也是比较简单的,所以每天的工作也算是比较的清闲。
二、在工作上的成长
对于这份工作教会我的东西都还算是比较全方面的,尤其是我的'领导对我的关照,更是时常对我进行教导,这一点让我感到很的快乐与幸福,更是让我有较程度的成长。在对于资料的汇 ……此处隐藏23789个字……,更进一步提高我们的工作质量。
2、物业公司做好工作的一个关键就是在提高服务质量的同时,加强与业主的沟通,听取业主意见,了解他们的服务需求,对我们的服务有哪些意见和建议。解决好业主问题并及时给予回复,让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。
我相信,通过提高自身的管理水平,增强自身服务意识,有针对性的开展服务工作,就一定能将物业管理服务工作做好。
二、关于为人处事的心得
万事不可太自以为是,总坚持自己的观点,认为自己是对的。要多为别人想想,要学会换位思考,无私地付出,不求回报,不计较。要放低自己,承认比我优秀的人有很多,要善于倾听、善于学习。
在这样一个竞争激烈的环境中,首先要处理好人际关系,学会尊重他人,在尊重他人的同时自己也会得到尊重。俗话说:在家靠父母,在外靠朋友;在工作中我们要与同事和睦相处,相互理解,相互帮助,相互学习,谦虚谨慎,尽职尽责的做好本职工作。
在生活中要学会包容,宽恕他人。我们经常听见有人抱怨社会不公,抱怨处事艰难。那为何不能用一种乐观、积极、抱有未来希望的态度来面对生活中的种种挑战呢?只有这样,我们才会体会到,其实快乐就在我们身边,也只有这样,我们才能发现生活中更美好的一面。:
我们都应该以一颗平常心去感激生活!感谢生活的艰辛让我们学会了成长;感谢生活的磨炼让我们懂得了做人的不易;我们更应该努力学习,成为对社会更有用的人!
我希望在今后的工作中能再接再励,更进一步提高自身水平,以全新的服务精神回报各级领导以及所有业主。也希望在生活中能完善自我,努力让自己成为一个使他人快乐的人。