市场部工作总结(通用15篇)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起认真地写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的市场部工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
市场部工作总结1自实施质量管理体系以来,市场部认真按照质量手册和相关文件的要求进行工作,使本部门的管理得到了较大的提高,现汇报如下:
1、本部门质量目标的完成情况:
合同履约率、采购产品验证合格率、产品一次交验合格率、顾客(转载请注明来源)满意率等各项质量目标/指标,通过本部门人员的`共同努力,均已达到或超过。
2、销售情况:
通过市场部的积极努力,销售形势较好。客户接触过程中,多次提到我公司产品的市场适应性及在同等产品价位的产品中,质量比较稳定。通过实施质量管理体系,公司的各方面管理都有较大地提高,特别是产品质量的稳定和按时交货,这对市场销售部门是最大的支持。
3、顾客满意情况:
所销售的产品质量稳定,顾客对产品质量和服务比较满意,没有出现顾客因产品质量和服务进行投诉的情况。
市场部:
20xx年9月24日
市场部 ……此处隐藏21985个字……p>j.处理业务部临时事务处理 ;
因商务工作需处理的事务较杂、较多,这就需要本部门人员的团结与协作。在这几年里,我都很积极配合做好本职工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时,我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验,总结为八个字:“收获颇多、受益匪浅”! 正因如此,我将以无比的热情与努力争取更大的进步!
三、发现错误、尽早改善,弥补不足
值得欣慰的同时,也发现了工作中存在的不足。工作中有时候信息传递不到位,直接影响整个部门的运作。作为业务部的一员,我是有责任在第一时间反馈出来的。
1.工作中要严格认真,忙碌中更要时刻保持清晰的思路。
2.对于公司、领导下达的工作事务,一定与各部门之间将各类文件信息传达及沟通到位,提高工作效率。
3.加强团队合作精神,积极主动处理工作事务,从中提升技能,弥补不足。 在新的一年,我部门会以全新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在部门中发挥更大的作用,取得更大的进步,同时也感谢公司领导对我默大的支持!谢谢!
四、商务工作20xx年跟踪项目如下:
1、秦皇岛市委党校装修工程;
2、山海关综合高中实习实训综合楼工程;
3、卡尔凯旋办公楼重新装修工程;
4、盛华峰地产酒店装修工程;
5、市残联活动中心项目;
6、卢龙规划展厅内装项目;
7、河北省石油公司北戴河疗养院工程;
8、开发区车辆配件厂办公楼装修工程;
9、耀华宾馆外装工程;