置业顾问工作总结(精选15篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如我们来制定一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的置业顾问工作总结,希望能够帮助到大家。
置业顾问工作总结1自我担任置业顾问以来,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始,加入xx公司发展,成为一名置业顾问。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。以下是我这段时间的工作总结。
之前在xx有做过三级市场,对xx和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的'事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。 ……此处隐藏27064个字……>
尽管每周的例会和部门业务培训,领导为我们更新业务知识,经典案例分析,加强主管的心理素质,但是这些都没有被深入地运用到谈客中,以致于谈客方式没有多样化,遇到问题也没有及时解决的办法。
二、业务知识没有得到充分了解和最大限度的应用,对谈话者流程没有得到精炼。
三、工作经验不足,特别是实战型谈客经验。
很多销售技巧不熟练,还因为平时虽然训练次数多,但是对练少,使谈话人不够完美,没有经验的积累,就没有成功。
四、良好的工作习惯尚未形成。
当市场行情低迷,房源不多时,应该有更多的'时间来巩固业务知识和同事之间的对练,但由于自身缺乏良好的工作习惯,使得部门的每一次培训都未能充分有效地在谈客中发挥作用。
五、处理客户关系方面的不足之处。
或许是刚进入社会,特别是销售行业,与不同客户的沟通总是以单一的方式进行,不够灵活,这使客户维护工作不够完善。
下一年,公司的销售任务将会更多,尤其是前年房源不多的情况下,完成了4.5亿的任务目标,这样每个同事的工作压力都比较大。但是我相信,我会把压力转化为动力,在领导的带领下,勤奋工作,脚踏实地地做好每个月公司分配的任务,也努力做好每一个细节,努力提高自己的业务能力和工作热情,让自己更快地成长起来。在此期间,我要求如下:
1、提高工作积极性和工作热情,说到做到,干得干干净净,干干净净。推销是看效果的,一开始就重视成交,一切工作都要以成交为目标。
2、抓住更多的机会提高自己的业务能力,加强平时对客户成交和未成交的总结和分析工作。
3、加强团队意识,做到思想和行为与团队一致,有很强的团队凝聚力才能取得更好的成绩。