供应室工作总结

供应室工作总结

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的供应室工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

20xx年医院提出"优质服务，发展专科"的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊x人次。参加抢救x人次。配合急诊x手术次。例：护理留观病人x人次。出车x车次。处理突发事件x次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念

全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。

2 ……此处隐藏19671个字……带变色情况，发现问题及时改进。

（3）。每日对去污区和无菌物奇放间进行2次紫外线消毒并认真记录。

三加强个人安全防护措施。

（1）加强科室人员对防护知识的学习，提高自我防护能力，严格遵守各项操作规程，避免血液传播性疾病给工作人员造成的伤害。

（2）预防职业暴露的发生，工作人员在回收和清洗器械时要戴手套和穿防护用品，手套破损及时更换，无菌物品出锅时要防烫伤，如发生职业暴露，要及时处理伤口，必要时报告院感科。

四坚持下送制度

10月份在护理部的指导下，为了拓展服务项目，满足临床需要，初步开展了下送工作，供应室每月向临床科室发放满意度调查表，及时了解临床各科需求及意见，不断改进本科工作。

五重视医院感染管理，提高安全意识

不断提高手卫生依从性及使用防护用品的正确率，争取全年无职业暴露及院内感染的发生。

六加强对专业知识的学习。

科内每周组织一次专科知识学习及每月一次院感知识的理论学习工作中的不足：

1管理方面不够精细；

2个别人员因年龄偏在工作上有抵触情绪

3供应室没有消毒设施，不能开展消毒工作

4因条件所限，未开展下收工作

俗话说：”点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，供应室全体人员会团结一致，不断积累经验，努力提高操作技能和工作效率，为我院的发展做出更的贡献。

20xx年的目标计划：

1遵照医院及护理部安排，严格执行并落实各项目标的完成。

2在条件许可的情况下，开展消毒和下送工作。

3申请院领导选派科室人员进行上岗证书的培训学习及专业技能的学习