食堂年度工作总结 13篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编整理的食堂年度工作总结 ,欢迎阅读与收藏。
食堂年度工作总结 篇1时光飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。职校食堂,作为一个集体食堂它承担着物业分公司员工培训部多经天易公司等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,公司中小型会议用餐,公司活动用餐。从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下,我一直追求优质就餐服务;优质就餐环境,追求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着满意的目标有了明显成效。一年的时间已经过去,新的开始新的挑战即将来临。为了20xx年的员工就餐任务完成的更完美,我总结了20xx年工作上的`成果与不足。
工作成果:
(1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,员工就餐满意度下降的难题。
(2)对于员工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。
(3)按照领导指示对所有员工进行食物安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。
(4)紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食物卫生许可证检验检疫合格证 ……此处隐藏17751个字……生是非常重要的,我们按照饮食卫生操作规程,把就餐者的饮食安全放在首位,强化责任心坚决杜绝一切可能有安全隐患的食物一律不得采购。一直坚持每周一次的全面的卫生清理工作,11月在膳食处的领导下举行了一次消防演练使每位员工都会用消防器材来保障安全,今年还组织12次灭鼠工作。来保障所有的安全。严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的`卫生区负责,坚持持证上岗。前期也有个别员工未办理健康证上岗的,在此向领导检讨,保证下不为例。
二、管理方面:
首先,在膳食处的指导下我们实行例会制度,对厨房从业人员定期培训和指导,杜绝在操作过程中的重大失误,比如烧伤,烫伤等。结合员工实际情况加强素质教育,对操作人员进行有针对性的思想,服务。厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守食堂规章制度、现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。由于今年物价一直处于高位特别是肉,蛋,米,面,油及蔬菜一直都在涨,这使成本大大提高给食堂的成本控制造成很大的困难。我们一直坚持例行原价,没有提价。
三、问题与不足;
由于食堂员工每个人的认识和个人的素质差异,有的员工在服务上,沟通上还不尽人意,有的作业组的专业技能也有待提高,有的时候人与人之间有着矛盾,组与组间配合不够协调,我的管理还有很多不到位的地方,有的工作不整洁操作还不到位,有的穿工装上厕所,有的不带帽子,我铭记在心在今后的工作中一定要引以为戒随时警惕坚决杜绝类似的事件再次发生,我在此也恳请所有的就餐的师生多提宝贵的意见,发现不足我们也好及时改进不足与缺点。来更好的为所有的师生服好务。