精选乡镇年终总结范文十篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以使我们更有效率，为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编帮大家整理的乡镇年终总结10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
乡镇年终总结 篇1一年来，我县海事工作在县委政府的正确领导XX县交运局的科学指导下，切实按照年初确定的总体思路和目标要求，认真履职作为，全力投入跟进。各项工作进展顺利，成效初显，全年，水上安全实现阶段预期目标，取得安全无事故发生的较好成绩。
一、立足安全主线，严防死守确保稳定
（一）狠抓责任落实。一是以文件明确处领导和执法人员的包片包管责任，人人一岗双责。二是积极督促、指导有船乡镇船舶安全管理规范化建设及管船站的业务工作。三是每月至少召开一次安全例会，专题听取片区工作情况汇报，针对问题和安全隐患作出整改意见并跟踪督办落实。四是处主要领导分阶段定期对片区、股室工作进行小结互评考核，奖勤罚懒、奖好罚差。
（二）扎实开展各类活动。全年，我处按照上级的要求，深入扎实地开展了“深化打非治违”、“安全隐患大排查、大整治”、“河道污染治理”、“百日安全生产”等活动，积极参加全省“大比武大练兵”活动并在冲锋舟救援项目中取得第一名的好成绩。项项活动做到早安排、细部署、抓落实。同时，逢双休、重大节日及客流高峰时节， ……此处隐藏16543个字……办理时限公开、办事结果公开、收费依据公开、收费标准公开;实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。
健全制度、深化服务按照环境优美、秩序井然、统一规范的要求，对办公室门牌标识、工作人员座牌、外出告知、单位政务公开栏等内部管理都进行了规范化、标准化建设。各办公室职务职责、职位代理、办事流程引导图都公示上墙。
一是建立健全制度，即首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制度和投诉举报、“ab岗”工作模式等制度，各工作岗位职责和工作流程全部上墙。二是严格考勤制度。所有工作人员必须按正常上下班时间进行签到，明确便民服务中心负责人和窗口工作人员的具体职责，并制定了工作人员具体的考核办法，考评奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障;三是大厅内设置了岗位示意图，挂牌上岗，采取ab岗的办法保证工作日都有人上班，我们的工作人员在工作时间无空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情主动，耐心细致的宣传解释，从未出现与办事群众争吵的现象，受了一致好评;四是建立健全了大厅接待、全程代办、延时办理、预约办理、上门办理、信息查询、政策法规咨询等标准化服务体系，延伸服务链条，通过电子政务系统即信息网络等手段实现与各村民代办点的互通互联。
便民服务中心是政府服务社会、服务群众的 “窗口”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体。因此，我乡一是放置了方便群众办事的纸、笔和办事指南等，准备桌椅、报刊杂志，方面前来办事群众;二是制作了便民联系卡和设立了公开栏、意见簿，将所有党政领导、站办所负责人、便民服务中心办事员相应职责、业务范围、联系电话进行公示，方便群众办事。
