药店年度工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此好好准备一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的药店年度工作总结,希望能够帮助到大家。
药店年度工作总结1转眼间,XX年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年即将来临。回首这一年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。
XX年对xx来说,是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁集团。一年时间里,我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承集团的经营管理理念,估计以后的xx连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名xx连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者的立场。守业难,创业更难!既然集团给了我这样一个平台,我深感责任重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻集团的经营策略,下要正确传达集团的方针决策。为人处世要公平公正,上要对得起领导,下要对得起店员,决不能有私心。因为是店长,必须比店员站一个更高的层面;也因为是店长,店员就是你的战友,所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与店员的距离,多说无 ……此处隐藏16841个字……以,药店营业员一定要仔细观察顾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握顾客的需要了。
药店年度工作总结15本人自20xx年XX月份参加工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的提高。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一向在各方面严格要求自我,努力地提高自我,不懂就学,是一切提高取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的'用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项技能。
3、实践是不断取得提高的基础。并提高自我解决实际问题的本事,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,进取、热情的对待每一位顾客。
总之,在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是的了。我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,可是这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自我。可是我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自我的努力,将自我所有的精力和本事用在工作上,相信自我必须能够做好!