物业管理年终工作总结(15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的物业管理年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业管理年终工作总结1第一篇
社区20xx年在镇政府的统一领导下,在镇物业管理办的相关协调下,于20xx年在物业工作方面做了相关工作,现将总结汇报如下:
一、基本情况
社区总面积约1.9平方公里,有网格14个。社区共有小街小巷16处,其中有6条背街小巷,有开放式小区约50个,封闭式小区21个(有正规物业管理小区4个,土物管管理小区9个,单位自治管理小区5个,居民自治小区2个).
二、物业管理基础工作开展情况
自今年物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了工作计划,做好了日常工作。
1、加强领导,加大投入。
社区20xx成立了由同志为组长,同志为副组长,为成员的领导班子,另网格化副站长为协调者的这么一个物业管理班子。社区聘请了八名清扫员,一名牛皮癣专职人员,明确了保洁人员管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区统一出资,购置了清扫保洁工具及相关警示标语,给小区小巷易滋生垃圾处的地方配备有相关温馨提示牌。 ……此处隐藏40241个字……低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工,继承发扬20xx年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌,上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,**年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
四、巩固**年新增的利润增长点
**年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,**年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
五、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域
**年工作的证明,展开多种经营思路是行之有效的,**年工作中,将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
六、提升管理、以人为本、稳步发展
人能创造一切,管理处在**年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获,管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在**年工作中我们虽然取得了一定的成绩但**年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下,将在**年工作中谱写出新的篇章。