中控室年终工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家收集的中控室年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
中控室年终工作总结1环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生,上班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。
20xx年的目标和计划,努力完成以下几个方面:
加强专业知识的学习,提高工作效率;
继续保持与商户之间的联系,增进企业人员和商户的感情;
增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
回顾20xx,明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。学会心态平衡的重要,以及对生活的热爱。这是我在这一年里汲取的收获。
对即将到来的20xx年,我充满了信心。在未来的一年里,我一定要戒骄戒躁,针对自己的不足不断的改进,继续努力提高自身的素质,踏实、认真地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的`每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,尽量使工作程序化,系统化,条理化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章!相信在公司的领导的正确领导下,一定 ……此处隐藏5557个字……畅通,保证紧急情况下的联系无障碍。
⑨重新制定了更为完善、细致的表格,以确保日常工作的可靠性。
2.外聘保安工作
①针对运营后的服务,作出新的岗位要求和管理预案,对保安队所有队员进行了相关培训,包括各岗位职责、礼仪礼貌、车场管理方案、外来人员管理方案、消防器材使用方法等;
②对所有进出园区的人员、车辆进行查证、验证工作;
③保证园区道路畅通,对车辆行驶、停放严格管理,对带出的大件物品。按照出门条管理制度进行查验;
④由于百度公司将客户投诉窗口安排在本大厦,外保队员还承担了从进门到指引投诉人到投诉口,再从投诉口送出园区的工作;
⑤对园区外围24小时看护工作;
⑥配合了此次百度搬家的外围安全管理工作,得到了客户的好评。
三、存在的问题
1.人员、纪律方面还有待于进一步的规范和完善;
2.与各岗位相应的专业知识、安全管理能力等综合素质高低不一,参差不齐,有待于加强培训;
3.各项预案和具体的实施还不够完美,安保部将抓紧落实;
4.保安员的仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活,这些会影响到整体服务质量的环节,需要重点的跟进。
四、总结
安保部会始终贯彻“安全第一、预防为主”方针,以“质量、环境、职业健康安全综合管理体系”为标准,更加努力、团结进取,把好的工作继续发扬下去,做的不到位的工作尽快改进。逐项落实好20xx年的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安、防火工作,不断提高自身的服务认识和服务水准,使安保部各项工作更加扎实,做到让领导满意、让业主满意、让客户满意。同时也请各级领导和各部门给予指正。