导购员实习总结
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,下面给大家分享导购员实习总结,欢迎借鉴!
导购员实习总结篇1在实践中,我学习到了很多在学校的书籍里学不到的用具,格外是我的店长教会了很多做人的原理,对劳动的态度等等。结果谈一谈我对美特斯邦威的企业文化知识的懂得,美特斯邦威的企业文化是一个进步的企业文化,能影响到公司每一个员工为配合的目的去斗争,这是我进公司后的感想。美特斯邦威的意思便是俊美特殊聚合在此扬国邦之威固国邦之威,团体的主题代价观是诚信正直、一心专注、活力时尚、拥抱转变、追求完备,主题竞争力是品牌力、商品力、终端力、信息物流力、人力,这些都是进步的企业文化的展现。美特斯邦威的职责与愿景是成为环球成衣,为环球花费者提供新时尚的生存体验。
企业理念是不走普通路,做大众不想做的事,耐得住寂寞,耐得住勾引;做大众未做过的事,勇于创新,陆续超过。杰出的企业文化吸引着很多的结业大门生前来成长,在这个品牌走向光辉的历程中进献自己一份气力,也为成绩个体的人生代价而全力拼搏。在公司实践的历程中我还学习了产物知识、店肆任事礼节、陈设知识、任事十步曲、色彩基本知识、基本面料知识、打扮工艺等,这些天感想自己每天都过得很充足,由于学习到那么多的知识,也因此发生对衣饰的喜好,感想自己对这方面仍旧有一些天资的,因此要掌握住时机去实现自己的志愿,成 ……此处隐藏1803个字……方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在20XX年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。