【热门】实习工作总结范文集合七篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以促使我们思考，不如静下心来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的实习工作总结7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
实习工作总结 篇1暑期说漫长也漫长，说快也快。而我觉得我的暑期是稍纵即逝，转眼结束了，由于我是第一次真正意义上的登台讲课，所以在这短暂的时光里学到了很多东西，受益匪浅。在教学中也发现了自己的许多不足，真的是印证了理想很丰满，现实很骨感这句话。
经过认真分析后觉得自己在这次教学中学到了很多东西：
1、备课。备好课是上好课的前提。刚毕业的我不可能提着课本就直奔讲台，课下真的要花很多精力和时间去认真备课，从备教材，到备教法，再到备学生，甚至去备作业，事无巨细，每一个环节都要认真思考，仔细琢磨，拿捏斟酌。
2、上课。从课前热身到课后收尾，一直都要保持足够的精力和耐心，课堂上学生觉得难的要反复讲，耐心解答，学生情绪不高时要想办法提高学生的战斗力和激情。对于课堂捣乱的学生我不得不采取手段和方法，让他参与到教学中来，让其回答问题，角色扮演等。跟学生相处痛并快乐着，自己甘之如饴。
3、沟通。沟通的对象免不了有家长，学生，有时候是领导。但是主要对象是家长和学生。对于家长我更多的是把孩子在校的真实情况反应 ……此处隐藏10020个字……个步骤：寻找客户、预约、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成了一个销售周期。其中售后服务包括收费、保管、理赔、送生日卡或客服报告等。如果区域服务专员提供客户满意的售后服务，会有推荐，会获得新的销售机会，开始新的销售周期。工作方法有很多，比如如何与客户打交道，包括如何拜访客户，如何向客户介绍保险，如何为客户制定保险计划等等。
3.作为王小华经理的助理，协助她做一些后勤工作。比如设计制作部会议室的大型黑板报—— 《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，以及设计制作部用来激励员工的“助人成就自我”、“我要去清远”、“我要去Xi安”三个横幅等等。同时，了解经理王小华如何管理团队。
4.在王小华经理的安排下，作为公司客服质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先从两个展会类别中随机抽取部分参展商的《区域活动日志》(包含参展商每天参观的客户名单和联系方式)，然后根据日志中的客户名单给客户打电话，与客户沟通。主要调查客户是否知道公司的某个参展商，参展商为客户提供了哪些服务，客户对参展商的服务是否满意，客户觉得参展商的服务需要改进的地方。
三.实习结果
在平安优秀企业文化的影响下，在王小华经理的指导和我的努力下，我在平安的实习取得了圆满成功。
1.我受过深刻的思想教育。首先，它吸收了优秀的和平文化。每天早会唱公司歌曲《平安颂》，背诵公司的指示、服务目标、工作信条等。感觉已经融入平安温暖的家庭。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理手段，更是一种财务管理工具；保险代理人在帮助别人的同时也在成就自己。第三，我明白了成功没有捷径。除了乐观的态度和毅力，我还需要四个专业条件：丰富的知识、执着的态度、熟练的技能和良好的习惯。
